애드온HOSPITAL MARKETING
메뉴
MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 30페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 357편 · 30 / 36페이지

카페·커뮤니티 운영

새 카페 서비스를 익숙한 문제 상황에서 설명하는 법

공개 확인일

카페 신규 서비스 안내에서 서비스 이름을 모르는 사람은 어떤 상황에서 그 정보를 찾게 될까? 이 질문에 답하려면 카페 신규 서비스 안내를 단순한 성과 숫자가 아니라 이용자가 겪는 순서로 봐야 한다. 카페 신규 서비스 안내에서 낯선 서비스 이름을 반복하기보다 누구의 어떤 불편을 어떤 순서로 돕는지 구체적으

더 읽기 →
매장·서비스 이용

금액보다 업무 범위를 먼저 밝히는 세무 비용 안내

공개 확인일

세무 비용 문의를 둘러싼 논의가 넓어져도 시작 질문은 단순하다. 출발 장면: 가격을 묻는 이용자에게 방문 상담만 권해 포함 업무와 추가 비용 여부를 전혀 비교할 수 없는 상황. ‘금액보다 업무 범위를 먼저 밝히는 세무 비용 안내’를 살필 때는, 이 사실을 재현할 수 있어야 수정 방향도 선명해진다.

더 읽기 →
플레이스·지역 정보

지역명 치환 없이 인접 지역으로 콘텐츠 확장하기

공개 확인일

세무·회계 상담은 현재 상황과 다음 절차를 묻는 흐름에서 시작되므로 지역 확장 전략도 이 순서에서 읽어야 합니다. 지역 확장 전략을 손볼 때에는 “어떤 실제 차이가 있을 때 인접 지역을 별도 검색 문서로 다룰 수 있는가”에 답하는 범위부터 정해야 불필요한 홍보 문구가 끼어들지 않습니다.

더 읽기 →
카페·커뮤니티 운영

경쟁 카페의 형식보다 고객 질문을 비교하기

공개 확인일

단골 중심 매장이 신규 방문을 늘리려면 경쟁 콘텐츠 조사에서 감성적인 인상과 실제 방문 정보가 이어져야 합니다. 그래서 경쟁 콘텐츠 조사 검토는 조회수를 늘리는 방법보다 “다른 카페 콘텐츠에서 무엇을 참고하고 무엇은 우리 매장 근거로 다시 검토해야 하는가”에 현재 자료로 답할 수 있는지부터 시작합니다.

더 읽기 →
상담·예약 안내

문의 수보다 질문의 변화를 보는 카페 월간 정리

공개 확인일

이 안내가 해결할 질문은 “이번 달 고객이 반복해 확인했지만 기존 콘텐츠에서 쉽게 찾지 못한 답은 무엇인가”이다. 문의 건수만 세면 같은 질문이 왜 계속 들어오는지 알 수 없다. 신규 방문을 늘리는 단계에서는 메뉴나 좌석처럼 반복된 질문과 게시물의 공백을 연결해야 다음 작업이 구체화된다.

더 읽기 →
블로그·콘텐츠 편집

원고 자료함은 파일의 의미와 사용 범위로 정리하기

공개 확인일

이 주제를 다룰 때 출발점은 “파일을 열지 않고도 무엇인지와 최신 여부, 쓸 수 있는 채널을 판단할 수 있는가”이다. 폴더에 날짜나 현장명만 있으면 비슷한 사진과 수정 문서 가운데 기준본을 고르기 어렵다. 오래된 자료나 동의 범위가 다른 이미지를 새 글에 잘못 쓸 수도 있다.

더 읽기 →
블로그·콘텐츠 편집

과장 없이 제목에 클릭할 이유를 만드는 표현 원칙

공개 확인일

제목의 목적은 무조건 클릭을 늘리는 것이 아니라 글의 대상과 답을 정확히 예고하는 데 있다. ‘반드시’, ‘충격’, ‘유일’ 같은 표현은 순간적으로 눈에 띌 수 있어도 본문이 입증하지 못하면 기대와 정보가 어긋난다. 먼저 한 글이 해결하는 질문을 적고 제목이 그 범위를 넘지 않는지 확인한다.

더 읽기 →

병원 홈페이지 안내

마케팅 서비스 안내

CONSULTATION

어떤 정보를, 어디에 전할지
함께 정리해보세요.

병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.

이메일로 문의하기 카카오 오픈채팅